Tzv. "konkurenční výhoda"...

Každý se s tím setkal. Netřeba podnikat, aby na vás tato fráze někde vykoukla.

Jelikož jsem před pár měsíci opustila vody školství a stala se OSVČ, často se po mně na různých školeních a webinářích chce pojmenovat, v čem se liším oproti konkurenci.

A já - představte si! - nevím. Čím víc nad tím přemýšlím, tím víc mám pocit, že to ani vědět nemohu.

Není v mých silách časových ani finančních vyzkoušet na sobě v dostatečné míře výuku většiny ostatních lektorek a jazykových škol tak, abych mohla dělat patřičné závěry. A soudit jen na základě webů je zoufale málo. Nehledě na to, že v této oblasti vzdělávání je v dnešní online době "konkurencí" nejen osazenstvo českého rybníčku, ale spousty světových jezer, řek a oceánů.

Podle mě tato otázka “V čem jste jiní oproti konkurenci?” funguje dobře na firmy a jedince, kteří těch konkurentů mají pár a mohou si proto dobře zmapovat jejich nabídku i hodnoty, včetně stylu komunikace se zákazníky.

Navíc to, v čem jsem se lišila před osmi lety (výuka online, tehdy okrajová záležitost) už dnes neplatí. Stejně tak fakt, že se svými studenty komunikuji zásadně v cizím jazyce s minimem češtiny, už není (naštěstí!) žádná konkurenční výhoda, protože v této oblasti nastal posun k lepšímu. Stejně tak výslovnost dnes řeší čím dál více učitelů angličtiny, opět naštěstí, byť je to stále ještě okrajová záležitost a neměla by být! Taktéž znám další lektorky, co nepoužívají učebnice, pracují s autentickými zdroji a do lekcí vkládají seberozvojová témata. Před dvěma lety jsem si vymyslela službu Denní kontakt, intenzivní denní učení přes WhatsApp. Dnes si všímám, že se něco podobného sem tam u někoho v nabídce objeví. Holt, lidé kopírují anebo mají podobné nápady, to patří k vývoji v každé oblasti.

Čím se tedy odlišuji? Nevím a nejsem si jista, zda je to vůbec směrodatné. Daleko větší význam vidím v tom, pojmenovat, jak věci vnímám a dělám. To, zda je to diametrálně nebo jen trochu odlišné od jiných učitelek a lektorek, už je podle mě vedlejší.

Nemám potřebu se za každou cenu odlišovat, pokud něco funguje a je to v souladu se mými hodnotami a směřováním.

Vždyť ani člověk, co hledá řešení svého problému, nebude zkoumat dvacet lektorek a porovnávat, v čem přesně se liší. Ledaže by nevěděl co s časem… Buďto mu někdo sedí přístupem, nabídkou i cenou, anebo ne a půjde hledat dál. Či je to jinak?

Na druhou stranu, už jen tím, jaký člověk je, jakou vyzařuje energii, jak komunikuje a co vkládá do své práce, mění to, co dělá. Takže byť na papíře může vypadat stejně jako "konkurence", výsledný dojem může být velmi odlišný. Jak se říká: Když dva dělají totéž, není to totéž, že? Ale to už se těžko popisuje, ve výsledku je to v zásadě subjektivní zkušenost.

Protože jsem v tomto tématu zatím jen ve fázi úvah, ráda si přečtu, jak to vnímáte vy. Sem s tím! ;-)

Pozn.: Nerada používám slovo “konkurence”, protože ostatní lektory ani jazykovky takto nevnímám (nesoupeřím s nimi o pozornost a studenty), ale v tomto článku jsem udělala výjimku.